Die außerordentlicheBedeutung von Resilienz und Agilität ist in letzter Zeit für viele Unternehmenin den Vordergrund gerückt.
Dies hat dazu geführt,dass Arbeitsabläufe zunehmend auf Effizienz, Personalisierung und Flexibilitätausgerichtet sind. Der deutsche Softwarekonzwern SAP hat die wichtigsten Trendsfür die Zukunft der Arbeit erforscht.
Die hybrideBelegschaft
Externe Mitarbeiter,Remote-Mitarbeiter und hochspezialisierte Berater bilden in den letzten zehnJahren einen immer größeren Teil der Belegschaft. Tatsächlich zeigen aktuelleStatistiken, dass die Gig Economy dreimal schneller wächst als dertraditionelle Arbeitsmarkt in den USA. Die Pandemie hat Unternehmen zu einemschnellen Ausbau der hybriden Belegschaft gezwungen. Dabei haben wir Erkenntnisseüber dieses Beschäftigungsmodell gewonnen, für die man sonst vielleicht Jahregebraucht hätte. Anstatt Mitarbeiter mit generalistischen Fähigkeiteneinzustellen, die sich physisch und dauerhaft in einem zentralen Büroaufhalten, geht der Trend verstärkt dahin, dynamische Teams auf der Grundlageaufgabenorientierter Fähigkeiten zu bilden.
KI am Arbeitsplatz
Durch dieAutomatisierung von Aufgaben und die Minimierung von Fehlern können alltäglicheund sich wiederholende Aufgaben im gesamten Unternehmen über künstlicheIntelligenz erledigt werden. Das gibt den Mitarbeitern die Flexibilität, sichauf die Problemlösung sowie kreativere und interessantere Aufgaben zukonzentrieren. KI-gestützte Systeme können Big Data und sehr unterschiedlicheDatensätze analysieren und interpretieren und liefern äußerst genaue undaussagekräftige Erkenntnisse. Dies unterstützt mehr Innovation und einesouveränere Entscheidungsfindung in allen Unternehmensbereichen.
Vielfalt undIntegration
Vielfaltam Arbeitsplatz ist nicht mehr nur eine Frage der Einhaltung von Vorschriftenund des Ankreuzens von Kästchen. Die Unternehmen beweisen zunehmend, dassVielfalt in der Belegschaft zu mehr Innovation, Erfolg undMitarbeiterzufriedenheit führt. Mitarbeiter, die Teil einer vielfältigen undintegrativen Belegschaft sind, profitieren von einem breiteren Spektrumkultureller und beruflicher Erfahrungen. Ergänzt durch fortschrittlicheAnalysen und die Fähigkeit der künstlichen Intelligenz verschaffen sich solcheTeams einen Wettbewerbs- und Kreativitätsvorteil in einem sich schnellverändernden Markt und einer sich schnell verändernden Wirtschaft.
Generationenübergreifend
Bisvor Kurzem war die vorherrschende Arbeitskultur von der Babyboomer-Generationgeprägt und basierte auf deren generationsspezifischen Erfahrungen. Ein Trend –und eine Herausforderung – am Arbeitsplatz der Zukunft wird darin bestehen, diesich ändernden Generationsunterschiede am modernen Arbeitsplatz sowie diespeziellen Bedürfnisse und Erwartungen vieler Altersgruppen vorauszusagen undzu verstehen. Die jüngsten Verschiebungen in der Belegschaft haben auch zueiner erheblichen Abwanderung von Mitarbeitern geführt. Dies hat neueMöglichkeiten geschaffen, jedoch auch den Bedarf an verstärkter Entwicklung,Karriereplanung, Talentmanagement und damit verbundenen Initiativen erhöht.Moderne HR-Technologien und KI-gestützte Tools tragen zu Lösungen für diesekomplexen Herausforderungen bei. Sie helfen Führungskräften Einblick in diebesonderen Bedürfnisse jeder Generation zu gewinnen.
DieIntegration immer ausgefeilterer KI- und digitaler Lösungen in die Arbeitsweltsetzt spezielle Schulungen voraus. Neue Formen der Arbeit mit verteiltenBelegschaften haben auch eine Lernkurve, da sie komplexereKommunikationsprozesse und Arbeitstechnologien für das Homeoffice erfordern. Dadie Einführung künstlicher Intelligenz und neuer Technologien jedoch einenBedarf an digitaler Weiterbildung und Umschulung verursacht, bietet sie auchinnovative Lösungen für die Durchführung dieser Schulungen. Beispielsweise kannKI-gestützte virtuelle Realität (VR) Schulungen personalisieren, und Botskönnen von ihren Nutzern lernen.
Mitarbeitermotivation
EineUmfrage unter 17.000 Beschäftigten in mehr als 20 Branchen zeigt, wieentscheidend es ist, der Motivation der Belegschaft Priorität einzuräumen, umwiderstandsfähigere und leistungsstärkere Unternehmen aufzubauen.
Beizunehmend verteilten und räumlich getrennten Belegschaften kann es jedoch eineHerausforderung sein, Mitarbeiterzufriedenheit und ein hohes Maß anMitarbeiterengagement zu erreichen. Moderne HR-Führungskräfte wenden sich KIund neuen HR-Technologien zu, um die dafür notwendigen erweiterten Erfahrungenund Big-Data-Analysen bereitzustellen.
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